Integritetspolicy
Innehåll
- Rörinspektion i Karlstad AB är personuppgiftsansvarig
- Vilka typer av information samlar vi in?
- Information från andra källor
- Hur använder vi informationen?
- Samtycke till mejlutskick, direktmarknadsföring och fortsatt kontakt
- Hur länge sparas uppgifterna?
- Vem kan ta del av uppgifterna?
- Vi delar viss information inom ramen för samarbete med tredje part
- Var förvaras uppgifterna?
- Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig
- Kontaktuppgifter till Rörinspektion i Karlstad AB
Denna integritetspolicy innehåller information om hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi uppmanar dig att läsa igenom den noggrant innan du samtycker till att vi behandlar dina personuppgifter. Vi på Rörinspektion i Karlstad AB hanterar och skyddar din data inom ramen för GDPR.
- Rörinspektion i Karlstad AB är personuppgiftsansvarig
Rörinspektion i Karlstad AB är mycket glada att du valt att kontakta oss och använda våra tjänster, i och med det är vi också personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
- Uppgifter vi samlar in
När du registrerar dig via ett formulär eller besöker vår hemsida kan du bli ombedd att lämna ifrån dig information. Beroende på situation kan vi komma att be om följande personuppgifter:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Vilket företag du arbetar för
- Hemsideadress till ditt företag
- Andra uppgifter såsom fritextfrågor eller formulärsvar
- Teknisk data: den URL genom vilket du får åtkomst till våra webbsidor, din IP-adress och användarbeteende, typ av webbläsare, språk och information om identifiering och operativsystem.
- Information från andra källor
När du samtycker till att vi behandlar dina personuppgifter godkänner du även att vi kan komma registrera annan information om dig som du har lämnat till oss tidigare i andra sammanhang. Baserat på offentligt tillgänglig information kan vi även komma att komplettera dina registrerade uppgifter med bransch, ytterligare kontaktinformation, information om tidigare arbetsplatser eller arbetstitel.
Är du kund till oss kan vi komma att komplettera dina uppgifter med ytterligare kontaktinformation som du på annat sätt har registrerat.
- Hur använder vi informationen?
Informationen som du ger ifrån dig används för följande ändamål:
- Sälj- och marknadsföringsaktiviteter i form av direktutskick eller telefonkontakt
- Kundvård och informationsinsatser kring våra produkter
- För att få statistik och underlag kring användarbeteenden för att förbättra vår hemsida och användarupplevelsen av den
- Så att vi kan ge dig en mer personlig upplevelse och leverera produkterbjudanden och annat innehåll som du kan vara intresserad av
Därför ber vi om dina kontaktuppgifter:
- Svara på förfrågningar
- Skicka efterfrågat material, eller på annat sätt uppfylla det vi åtagit oss i utbyte mot att du skickar in dina uppgifter
- Upprätta och bibehålla en säljdialog
- Skicka information som kan vara av intresse för dig
- Lägga till dig på utskickslistor för nyheter och annat innehåll du själv valt att ta del av
- Samtycke till mejlutskick, direktmarknadsföring och fortsatt kontakt
När du samtycker till att vi behandlar dina personuppgifter enligt de syften som är angina ovan samtycker du till att:
- Vi behandlar dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy
- Vi kan skicka direktmarknadsföring till dig via e-post om våra produkter
- Vi får kontakta dig via e-post eller telefon
- Prenumerera på den typ av mejlutskick du själv har valt att tacka ja till. Du kan uppdatera dina prenumerationsinställningar och tacka nej till vidare utskick genom att följa den länk som du hittar längst ner i alla våra utskick, eller genom att kontakta oss direkt.
- Vi kan dela dem med den kund som hyrt produkten du använder.
- Så länge sparas uppgifterna
Vi behandlar bara personuppgifter så pass länge att vi kan uppfylla syftet för deras insamling, därefter raderar vi datan.
Har du en aktiv dialog med oss sparas dina uppgifter i 24 månader från den senaste interaktionen; därefter gallrar vi den data vi har registrerat om dig. En aktiv dialog definieras som att du under de senaste 24 månaderna har interagerat med Rörinspektion i Karlstad AB eller representanter från Rörinspektion i Karlstad AB via telefon, genom att besvara e-post, ladda ner material på webbplatsen eller registrera dig via ett formulär.
Har du samtyckt till behandling av dina personuppgifter i samband med att du tackat ja till regelbundna mejlutskick fortsätter vi behandling av dina personuppgifter till det att du avslutar din prenumeration. Därefter lagrar vi dina personuppgifter i 24 månader innan vi gallrar datan.
I fallet att du är anställd på ett företag som är kund till oss behandlar vi din data inom ramen för kundvård. För aktiva kundrelationer behandlar vi din data till dess att (1) du avslutat din anställning på företaget, eller att (2) företaget inte längre har en aktiv kundrelation med oss. När en kundrelation avslutats går vår lagring och behandling av dina uppgifter över till samma villkor som beskrivet i de två föregående styckena. Avslutar du din anställning på företaget ansvarar du själv för att meddela oss på angivna kontaktuppgifter så att vi kan gallra dina uppgifter.
- Vem kan ta del av uppgifterna?
Lämnade uppgifter kommer att vara tillgängliga för ett begränsat antal personer inom företaget alternativt den kund som hyrt produkten du använder.
- Vi delar viss information inom ramen för samarbete med tredje part
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Finns det en pågående sälj- eller kunddialog mellan dig, oss och någon av våra samarbetspartners kan vi komma att dela information om dig i form av:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Vilket företag du arbetar för
Har vi registrerat dina uppgifter i samband med ett event som vi genomför tillsammans med en extern part kan vi komma att överföra samma kategorier av personuppgifter som angivet ovan samt eventuellt svar på ytterligare formulärfrågor eller fritextsvar.
- Förvaring av uppgifterna
Uppgifterna kan komma att förvaras åt Rörinspektion i Karlstad AB:s räkning i en eller flera av följande:
- Servrar
- CRM-system
- Bokföringssystem
- Kommunikationssystem (e-mejl)
- Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig
Från och med den 25:e maj 2018 börjar den nya dataskyddslagen att gälla. Du har då rätt att få information om vilka uppgifter vi har om dig i form av ett registerutdrag. Du kan även begära att vi rättar felaktiga uppgifter eller raderar information om dig. Du har också rätt att dra tillbaka ditt samtycke för att vi behandlar dina personuppgifter. Drar du tillbaka ditt samtycke kommer vi att ta bort de uppgifter vi har om dig. Observera att radering av dina personuppgifter hos oss kan påverka leveransen av information inom ramen för en kundrelation, samt eventuellt påverka pågående dialoger.
Vill du dra tillbaka ditt samtycke, eller begära registerutdrag, rättning eller radering skickar du en förfrågan till info@ror-inspektion.se
- Kontaktuppgifter till Rörinspektion i Karlstad AB
Rörinspektion i Karlstad AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om vår behandling eller önskar komma i kontakt med oss för att utöva dina rättigheter hittar du våra kontaktuppgifter nedan:
Rörinspektion i Karlstad AB
Rådalsvägen 1, 653 50 Karlstad
Tel: 054-56 88 16
Organisationsnummer: 556229-5617
E-postadress: info@ror-inspektion.se